7 segredos para engajar funcionários com eficiência
Independentemente do tamanho ou do segmento da sua empresa, o engajamento dos funcionários é fundamental para aumentar os índices de produtividade e de satisfação dos clientes, e, consequentemente, para melhorar o lucro e os resultados gerais da instituição.
Engajar funcionários é inseri-los no contexto da empresa, estimulando a participação nas atividades e nas decisões da organização. Embora não seja uma tarefa fácil, engajar funcionários é essencial para impulsionar a sua empresa. Lembre-se que o primeiro contato dos clientes com a sua empresa geralmente é realizado por meio dos seus funcionários, portanto, é imprescindível que eles estejam motivados e satisfeitos com o local de trabalho — do contrário, você corre um sério risco de perder clientes.
Neste post, listamos 7 maneiras eficazes para garantir o engajamento dos seus colaboradores e o sucesso da sua empresa. Confira!
1. Invista na comunicação interna
Os colaboradores desempenham um papel fundamental para o sucesso da sua empresa. São eles que conhecem a dinâmica do dia a dia da organização e são os principais divulgadores da sua marca, e por isso, precisam estar sempre bem informados sobre as ações da empresa.
É necessário que a comunicação interna seja planejada e estruturada, a fim de fornecer informações claras e objetivas. Crie mensagens originais, use a criatividade e desenvolva estratégias conjuntas com todos os departamentos da empresa. Pode ser interessante a criação de um jornal mural ou informativo interno, em que sejam apresentadas a política organizacional, a missão, a visão e os valores da empresa, além de conteúdos informativos.
2. Estabeleça objetivos
É preciso definir metas e objetivos para a sua empresa, pois quando você sabe onde pretende chegar, fica bem mais fácil trilhar o caminho. Com o estabelecimento de metas, os seus colaboradores conseguem saber o que exatamente é esperado de cada um deles, possibilitando a organização do trabalho de maneira rápida e eficaz.
3. Forneça feedbacks
Quem não gosta de saber como está o seu desempenho nas atividades? Dar feedback aos funcionários estreita as relações de trabalho, já que essa é uma excelente oportunidade para elogiar os acertos e ajustar os pontos que devem ser melhorados.
Esse é um dos pontos primordiais para engajar os funcionários. Mas fique atento à forma como esses feedbacks serão fornecidos: o ideal é que os feedbacks sejam dados individualmente.
4. Invista em premiações
Mostre aos seus funcionários que a empresa valoriza a atuação e o esforço deles, afinal, quem não gosta de ser reconhecido, não é mesmo? Por isso, além de dar feedbacks regulares, é importante que você avalie a evolução dos colaboradores e forneça incentivos para estimular a motivação e o engajamento no ambiente interno da sua empresa.
Sempre que sua empresa alcançar ou superar os resultados planejados, converse com a sua equipe, agradeça pelo empenho de cada colaborador e demonstre a importância do trabalho de cada um dentro da organização.
Existem vários tipos de benefícios que você pode utilizar para reconhecer o empenho da sua equipe. Dentre eles, podemos citar brindes (chaveiros, camisetas, bonés), folgas, cestas básicas, cartões de premiação, cestas de Natal, etc.
5. Invista em oportunidades de crescimento
Por que fazer apenas processos seletivos externos se, dentro da sua empresa, você possui mão de obra extremamente qualificada? Infelizmente, esse ainda é um erro recorrente dentro de muitas instituições que preferem realizar contratações externas em vez de valorizar a sua equipe.
Antes de qualquer processo seletivo, é importante que você dê oportunidade para que os seus colaboradores participem da seleção, porque o profissional que você procura para ocupar um novo cargo pode estar bem ali diante dos seus olhos.
Além de economizar recursos que seriam gastos em processos seletivos externos, você economiza tempo de capacitação dos servidores, pois está promovendo um colaborador que já está integrado ao sistema de funcionamento da empresa.
Em contrapartida, você ganha com o aumento da motivação de toda equipe, pois demonstra que a empresa valoriza e reconhece o trabalho dos seus funcionários. Não tenha dúvidas que essa é uma das melhores estratégias para se engajar os colaboradores!
6. Estimule a participação dos colaboradores
Já parou para pensar que são os seus colaboradores que mais entendem a dinâmica da sua empresa? O fato é que eles passam a maior parte do seu dia no ambiente de trabalho e conseguem perceber facilmente os problemas e também as soluções. Ao dar oportunidade para que eles se expressem, você consegue engajar seus funcionários, fazendo com que eles se sintam realmente parte da empresa.
Desenvolva ações contínuas para que os colaboradores façam sugestões de melhorias, seja um canal específico ou mesmo na intranet da empresa. Além disso, agende reuniões para tratar das sugestões e, em conjunto com toda a equipe, definir as estratégias de implementação das melhores sugestões — e não se esqueça reconhecer os esforços de cada um dos seus colaboradores!
7. Seja inspirador
Não adianta tentar engajar os colaboradores se você está sempre de mau-humor, estressado e não demonstra motivação e nem satisfação dentro da empresa em que trabalha. Você é a imagem da empresa, é tido como exemplo pelos seus funcionários — seja de forma positiva ou negativa.
Se você não quer ser visto de uma forma negativa, é importante que você esteja atento à sua própria postura. Seja um líder inspirador, proativo, que demonstra paixão pelo que faz e respeito pela sua equipe, pois você deve ser o primeiro estímulo para os colaboradores.
Percebeu que engajar funcionários é uma tarefa que exige um esforço contínuo? A maioria das pessoas, atualmente, passa mais tempo no local de trabalho do que nas suas próprias casas. Sendo assim, um ambiente saudável é de extrema importância para garantir o bem-estar, a motivação e o engajamento dos funcionários.
E então, você já está pronto para garantir a motivação e o engajamento dos funcionários da sua empresa? Se você ainda não tem esse hábito, já está na hora de mudar essa realidade!
Gostou das nossas dicas para engajar funcionários com eficiência? Então acesse este post e entenda a importância de oferecer uma cesta básica de Natal para os seus colaboradores!
Publicado Por:
Renato Xavier- Diretor de Operações e Marketing