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Gestão de Negócios

Como o gerenciamento de dados em PME pode manter a saúde do negócio?

Tempo de leitura estimado: 5 min.

O gerenciamento de dados em PME (pequenas e médias empresas) é um modo de organizar as informações, recursos valiosos para a administração desse tipo de empresa. Isso acontece por meio de todas as fontes de dados, como: sistemas operacionais, medidores inteligentes, dispositivos de internet diversos, entre outros.

Assim, a coleta, o armazenamento e o acesso as informações são feitos de modo ordenado, facilitando que documentos e dados sejam encontrados de forma rápida. Pensando nisso, para ajudar todos os empresários e colaboradores do setor de RH, fizemos esse post! Fique conosco para entender mais sobre o assunto.

1. Construção de melhorias

Empresas que cuidam do gerenciamento de seus dados constroem melhorias em seus processos, visto que as informações tornam-se de fácil acesso, otimizando-os. Então, com os processos internos ampliados e melhorados, estratégias são implantadas mais rapidamente.

Sendo assim, as empresas ficam livres para investir seus recursos na atividade final, com foco e despreocupados com a manutenção correta das informações captadas.

2. Entendimento do cliente

Melhorar a satisfação do cliente deve ser o foco de todas as empresas. Por isso, ter informações auxiliam no relacionamento e bom atendimento aos consumidores, usando esses dados para planejar ações e táticas de interação para aumento de vendas e fechamento de contratos.

Tais informações devem vir direto dos clientes, que podem falar por meio do SAC (serviço de atendimento aos clientes), entrevistas e outras formas de diálogo. É desse modo que os gestores vão obter os dados para entender seus clientes, descobrindo sobre seus desejos e necessidades, bem como traçando caminhos para atendê-los de forma satisfatória.

3. Melhoria na tomada de decisões

O gerenciamento de dados em PME auxilia a embasar as suas decisões, pois com o maior número de informações é possível uma análise crítica de uma situação, com escolhas mais corretas e acertadas. Logo, pode-se decidir em tempo hábil, não perdendo possíveis oportunidades.

Dessa forma, gestores podem decidir melhor, já que tem um armazenamento estratégico e estruturado. O processo fica mais fácil, em especial quando as informações estão na nuvem, porque o acesso é simplificado e mais dinâmico.

4. Aumento da competitividade

Não é segredo que quem domina informações tem vantagem perante seus concorrentes. Isso comprova que os dados são a alma dos negócios atuais. Então, o gerenciamento de dados cria um diferencial competitivo, uma vez que sua análise de dados é melhor e relevante, de forma geral.

Nesse caso, a tomada de decisão é um ponto que contribui com a competitividade, pois a utilização do conhecimento no mercado é essencial para o crescimento e conquistas de setores.

Portanto, enfatiza-se que o gerenciamento de dados em PME é primordial para o desenvolvimento dos serviços e produtos das empresas. Se tal gerenciamento não for bem planejado ou feito de forma inadequada, a empresa corre o risco de aumentar os erros, estagnar a atividade realizada, tomar decisões erradas, montar estratégias que não são satisfatórias, além do descontrole de pedidos e processos. Por isso, recomendamos o gerenciamento eletrônico dos dados, por meio de métodos tecnológicos.

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escrito por
Cesta Nobre

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